ملف العميل من سجل مستخدم Dorak عند توفره
كيف يعمل
إدارة العملاء وسجلهم في Dorak Appointments
احتفظ بملفات العملاء وسجل الحجوزات وسجل الطلبات والملاحظات وآخر زيارة وإجمالي الحجوزات وحالات عدم الحضور والنشاط المرتبط في مكان واحد.
يربط Dorak نشاط العميل عبر الحجوزات والطلبات والإلغاءات وعدم الحضور والملاحظات والزيارات المتكررة، حتى يفهم صاحب العمل العميل أبعد من الموعد القادم.
أفضل استخدام
استخدم هذا حين تكون الزيارات المتكررة والملاحظات والتفضيلات والإلغاءات والطلبات السابقة مهمة لطريقة خدمة العملاء.
تجربة العميل
- يتفاعل العملاء مع العمل عبر الحجوزات أو حجز المقاعد أو الطلبات أو الطلبات المجدولة.
- يصبح نشاطهم جزءاً من العلاقة مع العمل حيثما كان صاحب العمل مخوّلاً بالاطلاع عليه.
- يمكن التعامل مع الزيارات القادمة بسياق أوضح بدل البدء من الصفر.
تجربة صاحب العمل
- البحث في سجلات العملاء ومراجعة تفاصيل الملف عند توفرها.
- مراجعة سجل الحجوزات والطلبات والملاحظات وآخر زيارة وإجمالي الحجوزات وعدد مرات عدم الحضور.
- استخدام السجل والملاحظات لدعم الخدمة المتكررة بدون تحويل Dorak إلى سجل طبي أو ادعاء CRM خاضع لتنظيم.
الإمكانيات المدعومة فعلياً
رقم الهاتف والبريد الإلكتروني للمالكين والمشرفين المخوّلين عند توفرهما
سجل الحجوزات وحالة المواعيد
سجل الطلبات للمنتجات والطلبات المجدولة
الخدمات المحجوزة والمنتجات المطلوبة من خلال سجلات المواعيد والطلبات المرتبطة
ملاحظات داخلية للطاقم على سجل العميل الخاص بالمحل
آخر زيارة
إجمالي الحجوزات
عدد مرات عدم الحضور
حالة الحظر أو رفع الحظر لحماية المحل وتنظيم العمل
بحث وفلترة في واجهات العملاء الخاصة بصاحب العمل
من يستخدمها
- الصالونات
- الحلاقين
- العيادات
- مزيّني الحيوانات الأليفة
- المخابز
- محلات الهدايا
- وكالات السفر
قطاعات مرتبطة
الحلاقين
دع العملاء يختارون الخدمة والعامل والتاريخ والوقت المتاح بدون مقاطعة قصة شعر.
Dorak Appointments للحلاقينصالونات الشعر
انشر الخدمات مع المدد والأسعار والعمال والأوقات المتاحة ليحجز العملاء مواعيد الصالون بأنفسهم.
Dorak Appointments لصالونات الشعرصالونات الأظافر والرموش
اعرض خيارات الخدمة ومدة الموعد والسعر والأوقات المتاحة من صفحة صالون عامة واحدة.
Dorak Appointments لصالونات الأظافر والرموشالمصورين وخدمات المناسبات
اعرض الخدمات والباقات والصور والتواريخ المتاحة عبر صفحة عمل واحدة قابلة للمشاركة.
Dorak Appointments للمصورين وخدمات المناسباتفناني المكياج
دع العملاء يطلبون خدمات المكياج ويختارون التواريخ المتاحة ويشاركون ملاحظات المناسبة عبر رابط حجز عام واحد.
Dorak Appointments لفناني المكياجالسبا والعافية
انشر الخدمات ومدد العلاج وأوقات الطاقم المتاحة وساعات العمل ليحجز العملاء موعداً مناسباً.
Dorak Appointments للسبا والعافيةميزات مرتبطة
قطاعات مرتبطة
احتفظ بملفات العملاء وسجل الحجوزات وسجل الطلبات والملاحظات وآخر زيارة وإجمالي الحجوزات وحالات عدم الحضور والنشاط المرتبط في مكان واحد.
انضم إلى Dorak مجاناً