איך זה עובד

אנליטיקה עסקית לעסקים מקומיים

עקבו אחרי צפיות בעסק, חשיפות, ניסיונות הזמנה, הזמנות שהושלמו, המרה, פעילות שהושלמה, ביטולים, אי-הופעות, לקוחות ומקורות תנועה.

Dorak עוזר לבעלי עסקים לראות אילו שירותים, מוצרים, מפגשים, טיולים, מקורות ותאריכים יוצרים פעילות. האנליטיקה היא סימנים תפעוליים, לא הבטחות לא מבוססות על צמיחה או הכנסה.

התאמה מומלצת

השתמשו בזה כשבעל העסק רוצה לדעת מה לקוחות מנסים להזמין, אילו שירותים יוצרים פעילות ואיך הביצועים משתנים לאורך זמן.

תהליך הלקוח

לקוחות צופים בעסקים, מתחילים תהליכי הזמנה או בקשה ומשלימים פעולות נתמכות.
האירועים האלה הופכים לסימנים עסקיים מצטברים ולא לטענות פרטיות על התנהגות של אדם מסוים.
העסק יכול להבין ביקוש בלי להסתמך רק על הזיכרון.

תהליך בעל העסק

בדיקת מדדי משפך ופעילות לפי טווח תאריכים כשהם זמינים.
השוואה בין צפיות, ניסיונות, הזמנות שהושלמו, פעילות שהושלמה, ביטולים, אי-הופעות וסימני מקור.
שימוש בנתונים כדי לעדכן שירותים, זמינות, תוכן ונוכחות במרקטפלייס.

יכולות נתמכות בפועל

צפיות בעסק: לקוח פתח את עמוד פרטי העסק. מקור הנתונים: אירועי אנליטיקה store_viewed.

חשיפות בחיפוש: כרטיס העסק הופיע בתוצאות חיפוש. מקור הנתונים: אירועי אנליטיקה store_impression.

ניסיונות הזמנה: לקוח לחץ על פעולת ההזמנה או התחיל אותה. מקור הנתונים: אירועי אנליטיקה attempted_book.

הזמנות שהושלמו: נוצרה הזמנה בפועל. מקור הנתונים: אירועי appointment.created הממופים ל-successful_booking.

שיעור המרה להזמנה: ניסיונות הזמנה חלקי צפיות בעסק בטווח התאריכים שנבחר. מקור הנתונים: שדה conversion_rate ב-StoreStats של dorak-analytics.

ערך שהושלם: ערך משוער של שירות או הזמנה שנרשם עם השלמת תורים או הזמנות; אינו הוכחה לגביית תשלום מקוונת. מקור הנתונים: אירועי אנליטיקה purchase לפי metadata.revenue.

תורים שהושלמו: תורים שהגיעו לסטטוס הושלם. מקור הנתונים: אירועי אנליטיקה appointment_completed.

ביטולים ואי-הופעות: אירועי ביטול ותורים שסומנו כאי-הופעה, בשימוש באנליטיקת הפלטפורמה. מקור הנתונים: אירועי appointment.canceled ומטא-דאטה של סיבת אי-ההופעה.

לקוחות חדשים וחוזרים: הרשמות לקוחות חדשים ומשתמשים עם שתי הזמנות מוצלחות או יותר בטווח. מקור הנתונים: צבירה של אירועי user.created ו-successful_booking.

מקור התנועה ופירוטו: תוויות מקור כמו app_customer, web_guest, qr או ig_bio כשהן קיימות. מקור הנתונים: שדות source ו-source_detail באירועי הזמנה והזמנת מוצר.