ניהול אי-הופעות לעסקים מקומיים

התאמה מומלצת

השתמשו בזה כשתורים שהוחמצו, היעדרות ממפגשים, אי-הופעות חוזרות או אמינות הלקוח משפיעים על החלטות תזמון.

תהליך הלקוח

1. הלקוח קובע תור או משריין מקום בתהליך נתמך.
2. אם הוא לא מגיע והעסק מסמן את הסטטוס המתאים, פעילות ההזמנה מתעדכנת בהתאם.
3. אינטראקציות עתידיות עדיין אפשריות בהתאם למדיניות העסק ולמצב החשבון ב-Dorak.

תהליך בעל העסק

1. סימון תורים או משתתפים נתמכים בסטטוס אי-הופעה המתאים מממשקי בעל העסק או המנהל.
2. בדיקת מספר אי-ההופעות ואנליטיקת ביטולים ואי-הופעות כשהיא זמינה.
3. שימוש בהיסטוריית הלקוח, בתזכורות ובכלי חסימת לקוחות כשהתנהגות חוזרת יוצרת בעיות תפעוליות.