איך זה עובד

תזכורות אוטומטיות לתורים, מפגשים, טיולים והזמנות

תהליכי תזכורת והתראה עוזרים ללקוחות ולבעלי עסקים לעקוב אחרי תורים, מפגשים, טיולים, הזמנות, שינויי סטטוס ופעולות המשך דרך הערוצים המופעלים.

לקוח קובע תור, משריין מקום בשיעור, מצטרף לטיול או שולח בקשת הזמנה. Dorak יכולה להפעיל תהליכי תזכורת והתראות סטטוס דרך הערוצים המופעלים כיום לאותו תהליך, כך שהעסק לא מסתמך רק על מעקב ידני.

Dorak reminder and notification owner screen

התאמה מומלצת

השתמשו בזה כשתזכורות ועדכוני סטטוס מפחיתים מעקב ידני עבור שירותים מבוססי-זמן, מקומות בשיעור, יציאות לטיולים, בקשות מוצר והזמנות מתוזמנות.

תהליך הלקוח

  1. קביעת תור, שריון או בקשה דרך עמוד עסק ב-Dorak או תהליך נתמך באפליקציה.
  2. קבלת תזכורות או התראות סטטוס היכן שהערוץ וההגדרה תומכים בכך.
  3. חזרה להזמנה, לטיול, למפגש, להזמנת המוצר או לתהליך הסטטוס כשנדרשת פעולה.

תהליך בעל העסק

  1. הגדרת ההצעות ותהליכי העבודה כך של-Dorak יהיו התאריך, השעה, הסטטוס והקשר הלקוח הנכונים.
  2. שימוש בממשקי בעל העסק למעקב אחרי פעילות קרובה ושינויי סטטוס.
  3. שיתוף קישור Dorak בווטסאפ או ברשתות חברתיות, תוך השארת אוטומציה מלאה בווטסאפ מחוץ לטענה הציבורית הנוכחית.

יכולות נתמכות בפועל

תהליכי תזכורת להזמנות ולפעילות לקוחות דרך ערוצי ההתראות המופעלים

תהליכי התראה לבעל העסק וללקוח המחוברים לשינויי סטטוס של תור, מפגש, טיול, הזמנה ובקשה

תמיכה בהתראות פוש היכן שהאפליקציה והגדרת הלקוח מאפשרות

תהליכי הזמנה וסטטוס ב-SMS לאורחים היכן שהוגדרו בצד השרת

תזמון התזכורת וזמינות המסירה עשויים להשתנות לפי תהליך העבודה, סוג הלקוח והערוץ המוגדר

אין טענה לאוטומציה מלאה של שיחות ווטסאפ או לסנכרון יומן חיצוני

מי משתמש בזה

  • תזכורות לתורים
  • עדכוני שיעורים
  • עדכוני טיולים
  • סטטוס הזמנה
  • סטטוס בקשת מחיר
  • הודעת סטטוס לאורח

תחומים קשורים

ספרים

תנו ללקוחות לבחור שירות, ספר, תאריך ושעה פנויה בלי להפריע לתספורת.

Dorak Appointments לספרים

מספרות

פרסמו שירותים עם משכים, מחירים, עובדים וזמינות כדי שלקוחות יוכלו לקבוע תור בעצמם.

Dorak Appointments למספרות